eSIM de datos para viajeros colombianos

Aterriza con internet en

Internet de verdad desde que aterrizas, en las redes grandes de cada país y a un precio justo. Te llega el QR al correo, la instalas en Colombia y listo: sin meter ni sacar nada del celular.

Pago único: no se renueva QR en tu correo en minutos Garantía de conexión
Estados Unidos → México → Rep. Dominicana → Brasil → Panamá →

eSIM de datos: llamas y escribes por WhatsApp, como siempre. No incluye número, llamadas ni SMS.

¿A dónde viajas?Salidas desde Colombia

Elige tu destino

Todas son eSIM de datos: navegas, usas WhatsApp, mapas y redes. No incluyen número, llamadas ni SMS.

eSIM de datos Estados Unidosdesde $24.900 COP eSIM de datos Méxicodesde $39.900 COP eSIM de datos Rep. Dominicanadesde $19.900 COP eSIM de datos Brasildesde $34.900 COP eSIM de datos Panamádesde $24.900 COP

Así de fácil

  1. Elige tu destino y tu plan

    Pagas con PSE, Nequi, Bancolombia o tarjeta. Normalmente en minutos (máximo 24 horas) te llega el QR al correo.

  2. La instalas en Colombia

    Con wifi, antes de viajar. En iPhone es un toque desde el correo; en Android escaneas el QR desde otra pantalla. Ver la guía →

  3. Aterrizas y navegas

    Eliges la eSIM Cosmo para datos y activas el roaming solo en ella. Tu línea colombiana se queda igual, sin cobros de roaming de datos.

Por qué viajar con Cosmo

Pago único

Pagas una sola vez, en COP. No es una suscripción: no se renueva ni te volvemos a cobrar. Sin cobros en dólares ni sorpresas en el extracto de tu tarjeta.

Personas que te responden

Te atiende una persona en Colombia por WhatsApp, en español, todos los días de 7:00 a. m. a 10:00 p. m. Nada de bots.

Garantía de conexión

Si no funciona y no lo resolvemos, tú eliges: otra eSIM o la devolución de tu dinero.

Redes de primera

Te conectas a las redes grandes de cada país, como AT&T y Verizon en EE. UU.: las mismas que usan los locales.

¿Tu celular acepta eSIM?

Revísalo en 10 segundos: elige tu marca y tu modelo.

Elige tu marca y tu modelo

Te decimos al instante si tu celular sirve para la eSIM.

¿No está tu modelo? Marca *#06# en el teclado de llamadas: si aparece un número llamado EID, acepta eSIM. ¿Ya sabes que sirve? Mira cómo se instala →

Preguntas frecuentes

¿Qué es una eSIM?

Es una SIM card virtual que viene dentro de tu celular. En vez de meter una SIM card física, escaneas un código QR. Tu SIM colombiana se queda donde está.

¿Puedo hacer llamadas?

No: nuestras eSIM son solo de datos. Llamas y escribes por WhatsApp, FaceTime o la app que uses, con tu número de siempre.

¿Cuándo empiezan a contar los días?

Cuando te conectas por primera vez a una red en tu destino. Por eso la puedes instalar con calma antes del viaje. Tienes 30 días desde la compra para instalarla.

¿Cómo veo cuántos datos me quedan?

En el correo de tu eSIM hay un botón "Ver mis datos" que te muestra lo que has gastado y lo que te queda. También te avisamos por correo cuando te quede la mitad y cuando te quede el 10%, y un día antes de que se venza. El consumo se actualiza cada 2 a 3 horas, no al instante. En el celular también lo puedes ver en Ajustes › Celular (iPhone) o Ajustes › Conexiones › Uso de datos (Android), aunque es aproximado.

¿Cómo pago?

En pesos colombianos con PSE, Nequi, Botón Bancolombia o tarjeta débito o crédito, a través de Wompi.

¿Se renueva o me cobran cada mes?

No. Es un pago único: pagas una vez y listo. No es una suscripción, no guardamos tu tarjeta y nunca te volvemos a cobrar. Cuando se acaba el plan, la eSIM simplemente deja de funcionar. Si vuelves a viajar, compras otra cuando quieras.

¿Y si al final no viajo?

Te devolvemos el 100% si lo pides dentro de los 30 días siguientes a tu compra, siempre y cuando no hayas instalado ni usado la eSIM.

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eSIM · Estados Unidos

Aterriza con internet en

Internet desde que aterrizas, en las redes de AT&T y Verizon: las mismas que usan los locales, en 4G y 5G donde exista. Te llega el QR al correo, la instalas en Colombia antes de salir y al aterrizar cambias dos ajustes.

Es una eSIM de datos: llamas y escribes por WhatsApp, FaceTime o la app que uses. No incluye número, llamadas ni SMS.

Pago único: no se renueva QR en tu correo en minutos Garantía de conexión
Ver planes desde $24.900 COP

Cómo funciona

  1. Compras y te llega el QR

    Pagas con PSE, Nequi, Bancolombia o tarjeta. Normalmente en minutos (máximo 24 horas) recibes tu eSIM en el correo.

  2. La instalas en Colombia

    Con wifi, antes de viajar. En iPhone tocas el botón "Instalar eSIM" del correo. En Android, abre el correo en otra pantalla (un computador u otro celular) y escanea el QR con tu celular. Una vez instalada, no la borres: el QR sirve una sola vez. Ver la guía con imágenes →

  3. Aterrizas y navegas

    En Ajustes, elige la eSIM Cosmo para los datos móviles y activa el roaming de datos solo en la eSIM Cosmo. En tu línea colombiana déjalo apagado para que tu operador no te cobre. Tus días empiezan a contar ahí.

¿Tu celular es compatible?

Elige tu marca y tu modelo

Te decimos al instante si tu celular sirve para la eSIM.

¿Quieres confirmarlo en tu celular? Abre el teclado de llamadas y marca *#06# como si fuera un número. Si aparece un número llamado EID, tu celular acepta eSIM. También debe estar liberado: que funcione con cualquier operador y no solo con uno. Revísalo si lo compraste con un operador o a plazos.

¿Cuál es la forma más fácil de tener internet en EE. UU.?

Cosmo eSIM

  • La compras desde tu casa y te llega normalmente en minutos
  • Pago único en COP: no se renueva ni es suscripción
  • Internet al aterrizar, donde haya cobertura
  • Es solo de datos: tu SIM colombiana puede seguir en el celular para recibir SMS (tu operador puede pedir el roaming activo y cobrarte)

Roaming de tu operador

  • No tienes que instalar nada
  • El precio depende de tu plan y del paquete que actives
  • Si te sales del paquete, pueden llegar cobros extra en la factura
  • Mantienes tu número

SIM del aeropuerto

  • Tienes que buscarla y hacer fila al llegar
  • La pagas en dólares, con cobros de tu banco
  • Sin internet hasta que la compras
  • Muchas veces debes sacar tu SIM colombiana y dejas de recibir SMS

Compra con confianza

Garantía de conexión

Si tu eSIM no funciona y no lo resolvemos por WhatsApp, tú eliges: otra eSIM o la devolución de tu dinero.

Personas que te responden

Te atiende una persona en Colombia por WhatsApp, en español, todos los días de 7:00 a. m. a 10:00 p. m. Nada de bots.

Pago seguro con Wompi

La plataforma de pagos de Bancolombia. Paga con PSE, Nequi, Bancolombia o tarjeta.

Redes de primera

AT&T y Verizon, las mismas que usan los locales, en 4G y 5G donde exista.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una eSIM?

Es una SIM card virtual que viene dentro de tu celular. En vez de meter una SIM card física, escaneas un código QR y listo. Tu SIM colombiana se queda donde está.

¿Qué significa “ilimitado”?

Cada día tienes 1 GB a máxima velocidad, suficiente para un día normal de mapas, WhatsApp, Uber y redes. Si lo gastas, no te quedas sin internet: sigues conectado más lento, a una velocidad de hasta 1 Mbps (parecido a un wifi lento de hotel; en horas pico puede ser menos). A esa velocidad funcionan bien WhatsApp (mensajes, audios y llamadas), Google Maps y Uber; los videos, TikTok y las historias cargan lento o en baja calidad. El GB rápido se renueva cada día: según el operador de allá, a medianoche hora local o 24 horas después de tu primera conexión.

¿Me siguen llegando los códigos del banco por SMS?

Tu SIM colombiana puede quedarse en el celular y seguir recibiendo SMS en tu número de siempre, mientras la eSIM Cosmo te da el internet. Para recibir SMS en el exterior, tu operador puede pedirte el roaming activo y cobrarte: confírmalo con él antes de viajar.

¿Qué pasa con mi línea colombiana?

Sigue igual: no la cancelas ni sacas la SIM. Solo deja el roaming de datos apagado en esa línea para que no te cobre internet.

¿Cuándo la compro?

Lo ideal es comprarla entre 1 y 3 semanas antes de viajar: tienes 30 días desde la compra para instalarla. Instálala 1 o 2 días antes del viaje, con wifi y con calma. ¿Viajas en más de 30 días? Cómprala más cerca de la fecha.

¿Funciona en la escala?

No. Solo funciona en Estados Unidos. Si haces escala en otro país, usa el wifi del aeropuerto. Apenas aterrices en EE. UU., se conecta.

¿Cómo veo cuántos datos me quedan?

En el correo de tu eSIM hay un botón "Ver mis datos" que te muestra lo que has gastado y lo que te queda. También te avisamos por correo cuando te quede la mitad y cuando te quede el 10%, y un día antes de que se venza. El consumo se actualiza cada 2 a 3 horas, no al instante. En el celular también lo puedes ver en Ajustes › Celular (iPhone) o Ajustes › Conexiones › Uso de datos (Android), aunque es aproximado.

¿Puedo compartir internet con otro celular o computador?

Sí, en los planes ilimitados puedes compartir datos (hotspot o "compartir internet"). Ten en cuenta que el GB rápido del día se gasta más rápido si compartes con otros equipos.

¿Y si se me acaban los gigas?

En los planes por gigas, si gastas todo antes de tiempo te quedas sin datos. Si crees que vas a usar mucho, elige un plan ilimitado.

¿Se la puedo comprar a mis papás?

Sí. Compras una eSIM por cada celular que viaja y te ayudamos por WhatsApp a instalarla antes del viaje.

¿Sigo recibiendo WhatsApp en mi número de siempre?

Sí. WhatsApp funciona con tu número colombiano aunque uses los datos de la eSIM.

¿Cuándo empiezan a contar los días?

Cuando tu celular se conecta por primera vez a una red en Estados Unidos. Por eso la puedes instalar con calma días antes del viaje.

¿Puedo hacer llamadas?

La eSIM es solo de datos. Puedes llamar por WhatsApp, FaceTime o cualquier app de llamadas.

¿Se renueva o me cobran cada mes?

No. Es un pago único: pagas una vez y listo. No es una suscripción, no guardamos tu tarjeta y nunca te volvemos a cobrar. Cuando se acaba el plan, la eSIM simplemente deja de funcionar. Si vuelves a viajar, compras otra cuando quieras.

¿Y si al final no viajo?

Te devolvemos el 100% si lo pides dentro de los 30 días siguientes a tu compra, siempre y cuando no hayas instalado ni usado la eSIM.

Salidas · Colombia → EE. UU.Donde haya red
RutaDestinoInternet

Funciona en los 50 estados donde haya cobertura de AT&T o Verizon. Navegas en 4G, o en 5G donde exista. En zonas rurales, montañas o parques puede no haber señal.

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Tu espacio

Mi eSIM

Mira tu código QR, cuántos datos te quedan y cuándo se vence tu eSIM. Sin contraseñas.

1

¿Tienes el correo de tu compra?

Toca el botón "Ver mi eSIM" que viene en el correo con tu QR. Entras directo.

2

¿No lo encuentras?

Escribe el correo con el que compraste y te mandamos un código de 6 dígitos para entrar.

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Guía paso a paso

Cómo instalar tu eSIM

Hazlo en Colombia, con wifi, antes de viajar. Toma unos 2 minutos. El plan no empieza a contar hasta que te conectas en tu destino.

Antes de empezar ¿Tu celular es compatible?

Elige tu marca y tu modelo

Te decimos si sirve y te mostramos la guía de tu celular.

¿No está tu modelo? Marca *#06# en el teclado de llamadas: si aparece un número llamado EID, acepta eSIM.

¿No conecta?

Las pantallas son ilustrativas: los nombres de los menús pueden cambiar un poco según el modelo y la versión de tu celular.

  1. Plan
  2. Tus datos
  3. Pago
  4. Listo

Tus datos

Aquí te enviamos tu eSIM. Revisa bien el correo: es la única forma de recibir el QR.

Te escribimos por aquí si hay algún problema con tu pedido.

Te recordamos instalarla unos días antes.

Antes de pagar, confirma esto

Son 7 puntos rápidos. Léelos: así evitas sorpresas en tu viaje.

Al continuar guardamos la fecha, la hora, tu dirección IP y la versión de los documentos que aceptaste junto con tu pedido, y te enviamos una copia a tu correo.

En el siguiente paso pagas en Wompi, de Bancolombia. Cosmo nunca ve los datos de tu tarjeta.

Antes de pagar

¿Qué celular vas a usar en el viaje?

Revisamos que acepte eSIM para que no pagues por algo que no te va a funcionar.

Elige tu marca y tu modelo

Te decimos al instante si sirve.

Borrador para revisión de un abogado antes de publicar.
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